Buchen in wenigen Klicks statt in mehreren Anrufen
Eine Web-App, in der Ihre Kunden den Termin selbst wählen — eine Sitzung beim Psychologen, eine Automiete, einen Raum oder ein Gerät. Der Kalender wacht über die Verfügbarkeit, das System verschickt Bestätigung und Erinnerung, und Sie rufen nicht mehr nach Feierabend zurück.
So sieht es für Ihre Kunden aus
- Sie öffnen die Seite und sehen die wirklich freien Termine
- Sie wählen Leistung, Zeit und — falls nötig — Person, Raum oder Gerät
- Sie geben ihre Daten ein; bei Firmenkunden kommen sie aus dem Handelsregister
- Sie zahlen online oder hinterlegen eine Anzahlung, wenn wir das so einrichten
- Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail und eine Erinnerung vor dem Termin
- Sie können nach Ihren Regeln selbst verschieben oder absagen
Online-Buchung ersetzt kein Gespräch, wo eines nötig ist. Es geht darum, dass das Telefon für die schwierigen Fälle klingelt und nicht für die Terminabsprache.
Was ändert sich mit Online-Buchung?
Ein einziger Termin kostet meist mehrere Nachrichten hin und her. Rechnen Sie das auf Ihre Kundenzahl im Monat hoch.
Sie gewinnen Telefonzeit zurück
Das System bucht ohne Ihr Zutun — auch abends und am Wochenende, wenn Kunden tatsächlich Zeit dafür haben.
Weniger leere Termine
Automatische Erinnerungen senken Nichterscheinen, und ein freigegebener Termin geht sofort zurück in den Pool.
Sie sehen Ihre Auslastung
Sie wissen, welche Stunden zuerst weggehen, welche Leistungen gewählt werden und woher die Buchungen kommen.
Was ein Buchungssystem umfasst
Den Umfang richte ich danach aus, was Ihre Kunden buchen — die Zeit einer Fachkraft oder ein konkretes Gerät.
Verfügbarkeitskalender
Arbeitszeiten, Pausen, Urlaube und Puffer zwischen Buchungen. Kunden sehen nur Termine, die Sie wirklich bedienen können.
Ressourcen und Personal
Buchung einer bestimmten Person, eines Raums, Autos oder Geräts — jede Ressource mit eigener Verfügbarkeit und eigenen Regeln.
Zahlungen und Anzahlungen
Onlinezahlung bei der Buchung oder eine Anzahlung, die Nichterscheinen reduziert. Die Rechnung entsteht automatisch.
Bestätigungen und Erinnerungen
Eine Nachricht direkt nach der Buchung und eine Erinnerung vor dem Termin — aus Ihrem eigenen Postfach, nicht von einer fremden Adresse.
Kalendersynchronisation
Buchungen landen in Google Calendar oder Outlook, und in Ihrem Kalender belegte Zeiten verschwinden aus dem Pool.
Kundenportal und Historie
Kunden sehen ihre Buchungen und können nach Ihren Regeln verschieben, Sie behalten die gesamte Historie an einem Ort.
Ich setze das auch in Seiten um, die bereits laufen
Sie müssen Ihre Website nicht neu bauen, um Automatisierung zu bekommen. Die meisten Module setze ich sowohl in neuen Projekten als auch in seit Jahren laufenden Seiten um — auf WordPress, WooCommerce oder einem eigenen System.
Neues Projekt
Module planen wir gemeinsam mit dem Projekt, sie werden Teil der Struktur statt später angeklebt.
- Umfang vor dem Start festgelegt
- Einheitliches Aussehen und eine Bedienung
- Günstiger als dasselbe ein halbes Jahr später
Bestehende Seite
Ich arbeite auf Ihrer bestehenden Seite: Ich prüfe, was sich anbinden lässt, und setze das Modul ohne Verkaufspause um.
- Prüfung der technischen Möglichkeiten
- Umsetzung ohne Ausfallzeit
- Backup und Rückfallplan
Anrufe und E-Mails vs Online-Buchung
Dieselbe Kundenzahl, eine völlig andere Zahl an Unterbrechungen im Arbeitstag.
Termine von Hand
Buchung in wenigen Klicks
So entsteht Ihr Buchungssystem
Die meiste Arbeit steckt in den Regeln, nicht im Kalender. Damit fangen wir an.
Wie Sie heute buchen
Wir sehen uns Ihren Plan an, wie lange eine Leistung dauert und wie Sie mit Absagen und Anzahlungen umgehen.
Regeln entwerfen
Wir legen Puffer, Vorlaufzeiten, Absageregeln und fest, wer was buchen darf.
Umsetzung und Tests
Ich baue die App, binde Kalender, Zahlungen und Benachrichtigungen an, danach gehen wir echte Szenarien durch.
Start und Feinschliff
Wir gehen live, beobachten die ersten Wochen und korrigieren Regeln, die sich in der Praxis nicht bewährt haben.
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Leistungen, die meist Hand in Hand mit dieser gehen.
Individuelle Lösungen
B2B-Portal, Konfigurator, KI-Wasserzeichen, Mailingsystem auf Ihrem Postfach — Werkzeuge für Ihren Prozess.
Integrationen & Automatisierung
Rechnungen, Registerdaten, Versand und Lager in einem Ablauf, der ohne Sie läuft.
Onlineshops
Vollwertige E-Commerce-Lösungen mit intuitivem Management, Zahlungen und Verkaufsautomatisierung.
Buchungssysteme — Fragen
Machen Sie aus Anrufen wenige Klicks
Schreiben Sie mir, was Ihre Kunden buchen und nach welchen Regeln. Ich melde mich mit einem Vorschlag, wie sich das in ein System überführen lässt.
Nach einem Buchungssystem fragen
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