Drei Stolpersteine für Supplement-Shops
Texte, die zu viel versprechen
Ein Nahrungsergänzungsmittel darf keine Heilung, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten versprechen. Gesundheitsbezogene Angaben müssen aus der EU-Liste zugelassener Claims stammen (Verordnungen 1924/2006 und 432/2012), und die Anzeige beim BVL ist keine Zulassung. Ich schreibe mit diesem Wissen, die finale Fassung sollte trotzdem eine Fachperson für Lebensmittelrecht prüfen.
Produktseiten, die Fragen offenlassen
Kunden möchten wissen, wie viel Wirkstoff in einer Portion steckt, in welcher Form (Magnesiumcitrat oder -oxid), wie lange eine Packung reicht und womit man es nicht kombinieren sollte. Ich baue Seiten mit Nährstofftabelle, Verzehrempfehlung, Warnhinweisen vom Etikett und Chargenanalysen, falls vorhanden.
Einmalkauf statt Stammkunde
Nahrungsergänzung wird in Zyklen gekauft. Der Shop kann berechnen, wann eine Packung leer ist, und eine Erinnerung schicken, ein Mehrmonatspaket oder ein Abo anbieten oder Treuepunkte vergeben. Das ist günstiger als eine weitere Anzeige für dieselbe Person.
Sklep.Biomi-Farm.pl – Onlineshop für die Marke Biomi Farm, 2024
Biomi Farm, ein polnischer Hersteller, verkauft in seinem Shop CBD- und CBG-Öle, Pasten, Produktsets und eine eigene Linie für Hunde und Katzen. Die Produktseiten enthalten Zusammensetzung und Dosierungshinweise. Registrierte Kunden sammeln Rabattpunkte im Treueprogramm, und wer unsicher ist, füllt einen Fragebogen zur Produktauswahl aus oder bucht über ein Buchungs-Widget eine kostenlose Beratung. Bestellungen und Zahlungen laufen online.
Was der Supplement-Shop umfasst
So entsteht Ihr Shop
Etiketten und Sortiment
Ich beginne mit Ihren Etiketten, denn sie bestimmen, was auf der Website stehen darf. Wir klären, welche Produkte im Mittelpunkt stehen, welche Sets sinnvoll sind und ob Sie auch an Apotheken oder Reformhäuser liefern.
Produktseite und Checkout
Zuerst gestalte ich Produktseite und Warenkorb, denn dort fällt die Entscheidung. Inhaltsstoffe auf dem Smartphone gut lesbar, Preis pro Portion, Versand und Rückgabe sichtbar, bevor jemand auf „In den Warenkorb“ klickt.
Umsetzung und Schnittstellen
Ich programmiere den Shop und binde Zahlungsanbieter, Versand, Rechnungsstellung und E-Mails nach dem Kauf an. Dazu kommen strukturierte Produktdaten und ein Feed für das Google Merchant Center, wobei Anzeigen für Nahrungsergänzung dort eigenen Richtlinien unterliegen.
Testbestellungen und Start
Ich gebe Testbestellungen mit verschiedenen Zahlarten auf und prüfe E-Mails und Lagerbestände. Nach dem Start zeige ich Ihnen, wie Sie ein Produkt anlegen oder eine geänderte Rezeptur einpflegen.
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Häufig gestellte Fragen
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Sehen Sie, wie ich mit Unternehmen aus Ihrer Branche arbeite – von Websites und Shops bis zu Integrationen, die Handarbeit abnehmen.
Schicken Sie mir Ihre Etiketten, und ich skizziere eine Produktseite, die ehrlich verkauft
Fotos oder PDFs der Etiketten und der Link zu Ihrem aktuellen Shop, falls vorhanden, genügen. Im kostenlosen Gespräch klären wir, wie Sie Inhaltsstoffe darstellen, wie Sie Nachkäufe fördern und was es kosten würde.